سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بكم في متجر Ladona. إن استخدامكم لهذا المتجر يعني موافقتكم على الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة، لذا نرجو قراءتها بعناية.


أولًا: جمع المعلومات

عند استخدام متجر Ladona أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لإتمام الطلبات وتحسين تجربة التسوق، مثل:

  • الاسم.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن.
  • بيانات الطلبات.


ثانيًا: استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو خدمات ما بعد البيع.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
  • إرسال العروض أو الإشعارات التسويقية عند موافقة العميل.


ثالثًا: حماية البيانات

يلتزم متجر Ladona بالحفاظ على سرية بيانات العملاء، واتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني.


رابعًا: مشاركة المعلومات

لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

  • شركات الشحن لإتمام عملية التوصيل.
  • مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع.
  • عند وجود التزام قانوني أو أمر صادر من الجهات المختصة.


خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتقديم خدمات أكثر ملاءمة لاحتياجات المستخدم.


سادسًا: التزامات المستخدم

يوافق المستخدم عند استخدام المتجر على:

  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب.
  • عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة.
  • عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته أو إساءة استخدامه.


سابعًا: الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في متجر Ladona، بما في ذلك النصوص، والصور، والتصاميم، والشعارات، والعلامات التجارية، هي ملك للمتجر أو لأصحابها، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.


ثامنًا: تعديل السياسة

يحتفظ متجر Ladona بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.


تاسعًا: التواصل معنا

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء متجر Ladona عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.